Der Kunde / Nutzer / die Agentur erklärt sich durch den Zugriff auf die Website und das Buchungssystem mit den hier dargelegten Bedingungen einverstanden.

Das Belconti Resort Hotel behält sich das Recht vor, die Bestimmungen und Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Die Hotelübernachtungspreise und sonstigen Extras im System verstehen sich auf Basis der Türkischen Lira (TL).

Online-Reservierungen sind für maximal 21 aufeinanderfolgende Übernachtungen möglich und können zu 100 % per Kreditkarte garantiert oder optional per Banküberweisung / EFT vorgenommen werden.

Mit derselben Kreditkarte können am selben Tag maximal zwei separate Buchungen getätigt werden.

Aus Sicherheitsgründen ist während des Buchungsvorgangs die 3-stellige Prüfnummer (CVV/CVC) auf der Rückseite der Kreditkarte einzugeben.

Direkte Änderungen von Buchungen über die Website sind technisch nicht möglich. Für Änderungswünsche ist der Kundendienst (+90 242 715 15 45 / 444 50 95) zu kontaktieren.

Für Änderungen kann die ursprüngliche Buchung storniert und eine Neubuchung durchgeführt werden.

Über Reisebüros getätigte Buchungen können nur durch das jeweilige Reisebüro storniert werden. Für alle Buchungs- und Stornierungsvorgänge versendet das Belconti Resort Hotel eine schriftliche E-Mail-Bestätigung.

a) Sofortige Bestätigung und Zahlungsbeleg: Die Buchungsbestätigung und der Zahlungsbeleg können am Ende des Buchungsvorgangs ausgedruckt werden und werden gleichzeitig an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Originalrechnungen können auf Wunsch postalisch zugestellt werden.

b) Bei Buchungen über Partneragenturen gelten die Bestimmungen unter (a) entsprechend. Die Agentur stellt Bestätigung und Beleg aus; die offizielle Rechnung wird durch das Belconti Resort Hotel bereitgestellt.

Sobald die Reservierung per Kreditkarte autorisiert ist, werden Zahlungsbeleg und Hotelgutschein (Voucher) umgehend ausgestellt.

Bei Zahlungsart Banküberweisung / EFT muss der fällige Betrag innerhalb von spätestens 3 Tagen auf das Bankkonto des Belconti Resort Hotel eingezahlt werden.

Andernfalls behält sich das Belconti Resort Hotel das Recht vor, die Reservierung ohne Vorankündigung fristlos zu stornieren.

Online-Buchungen können über das Buchungssystem oder telefonisch storniert werden. Die Stornierungsgebühr kann bis zu 100 % des Reisepreises betragen.

• Bei Stornierungen bis zu 7 Tage vor dem geplanten Anreisedatum wird der eingezahlte Betrag zu 100 % ohne Abzüge erstattet.

• Bei Stornierungen 6 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum wird eine Stornogebühr von 100 % erhoben (keine Rückerstattung).

Stornierungen erfordern die Eingabe der persönlichen Buchungs-/Vouchernummer. Die Geheimhaltung dieser Nummer obliegt allein dem Kunden.

Agenturbuchungen können ausschließlich durch die jeweilige Agentur storniert werden.

Gäste sind verpflichtet, ihre Buchung in der für ihr Wohnsitzland gültigen Währung und Preisstruktur vorzunehmen.

Wird eine Buchung entgegen den regionalen Tarifbestimmungen getätigt, ist die vom Hotel berechnete Preisdifferenz beim Check-in nachzuzahlen. Für Falschangaben haftet das Hotel nicht.

Das Belconti Resort Hotel kann Reservierungen vor oder während der Leistungserbringung aus Gründen, die nicht vom Gast zu vertreten sind, ganz oder teilweise ändern oder stornieren.

Der Gast kann die Änderungen akzeptieren, eine alternative gleichwertige Leistung annehmen oder bei Nichtakzeptanz kostenfrei zurücktreten und die Erstattung des vollen Betrags verlangen.

Das Hotel haftet nicht für Stornierungen oder Verzögerungen infolge höherer Gewalt wie Unwetter, Streiks, Terrorgefahr, Kriegszustände, Naturkatastrophen oder unvorhersehbare technische Störungen.

Erstattungsbeträge werden auf die ursprünglich zur Buchung verwendete Kreditkarte oder auf das vom Kunden benannte Bankkonto zurückgebucht.

Für Online-Buchungen werden international anerkannte Visa- und MasterCard-Karten akzeptiert.

Das Belconti Resort Hotel übernimmt keine Gewähr für die ständige Vollständigkeit der Webseiteninhalte und behält sich Aktualisierungen jederzeit vor.

Sämtliche Materialien werden im vorgefundenen Zustand („as-is“) bereitgestellt.

Für Übertragungsverzögerungen, Systemausfälle, Computerviren oder unbefugte Systemeingriffe Dritter übernimmt das Hotel im gesetzlichen Rahmen keine Haftung.

Gemäß Art. 15 des türkischen Verbraucherschutzgesetzes Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung besteht bei Verträgen über Beherbergungs- und Freizeitdienstleistungen zu einem bestimmten Termin kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Nach Bestätigung der Buchung ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen; Rückerstattungen richten sich ausschließlich nach Ziffer 7 dieses Vertrages.

Zahlungsvorgänge werden ausschließlich über gesicherte Schnittstellen und das 3D-Secure-Verfahren (SMS-Bestätigungscode der Bank) abgewickelt.

Kreditkartendaten und Sicherheitscodes dürfen nur vom Karteninhaber persönlich eingegeben und keinesfalls an Dritte weitergegeben werden. Für Pflichtverletzungen haftet der Karteninhaber.

Das Belconti Resort Hotel haftet nicht für missbräuchliche Transaktionen, die darauf beruhen, dass der Gast Zahlungs- oder Verifizierungsdaten fahrlässig an Dritte weitergegeben hat.

Elektronische Systemprotokolle (IP-Adressen, Zeitstempel, Zahlungsdienstleister-Logs und Anrufaufzeichnungen) gelten als verbindliche Beweismittel im Sinne der Zivilprozessordnung.

Dieser Vertrag umfasst 18 Artikel und tritt mit der elektronischen Bestätigung durch den Kunden verbindlich in Kraft.

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt türkisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand sind die Gerichte und Vollstreckungsämter von Antalya.