Richtlinien

QUALITÄTS- UND GÄSTEZUFRIEDENHEITSPOLITIK

( G ) 09.03.2026

  1. Die Erwartungen unserer Gäste im Voraus zu erkennen, die Zufriedenheit zu steigern und einen Unterschied zu schaffen.
  2. Neue Investitionen entsprechend den aktuellen Bedingungen zu tätigen und kontinuierliche Verbesserung als Managementstrategie zu verfolgen.
  3. Die Erwartungen unserer Interessengruppen zu bewerten und alle relevanten gesetzlichen Vorschriften einzuhalten.
  4. Die notwendigen Bedingungen zur Ausbildung qualifizierter Mitarbeiter zu schaffen und zum türkischen Tourismus beizutragen.
  5. Die Anforderungen der ISO 9001 mit allen Mitarbeitern umzusetzen und auch von Lieferanten und Subunternehmern deren Einhaltung sicherzustellen.

UMWELTPOLITIK

( G ) 09.03.2026

  1. Durch Einhaltung gesetzlicher Anforderungen eine lebenswerte Welt sowie eine gesunde und saubere Umwelt für zukünftige Generationen zu hinterlassen.
  2. Abfallvermeidung zur Reduzierung von Umweltverschmutzung.
  3. Kontinuierliche Verbesserung und Schutz von Luft, Wasser und Natur im Einklang mit der Umwelt.
  4. Grünflächen schützen und erweitern.
  5. Ressourcen schonen und Energieeffizienz fördern.
  6. Verpackungen und wiederverwertbare Abfälle getrennt und sauber sammeln und dem Recycling zuführen.

ENERGIEPOLITIK

( G ) 09.03.2026

  1. Effiziente Nutzung von Energie und natürlichen Ressourcen in allen Dienstleistungen und Tätigkeiten sicherstellen.
  2. Bei neuen Projekten und Anschaffungen umwelt- und energieeffiziente Produkte bevorzugen.
  3. Energieziele festlegen und durch regelmäßige Überprüfung kontinuierliche Verbesserung gewährleisten.
  4. Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen im Bereich Energieeffizienz.

WASSEREFFIZIENZPOLITIK

( G ) 09.03.2026

  1. Effiziente Nutzung der Wasserressourcen sicherstellen.
  2. Leistungsziele definieren und kontinuierliche Verbesserung gewährleisten.
  3. Einhaltung aller gesetzlichen Anforderungen im Bereich Wassernutzung.

NACHHALTIGKEITSPOLITIK

( G ) 09.03.2026

  1. Kinder sind für uns sehr wertvoll und sichern die Zukunft des nachhaltigen Tourismus. Ihr Schutz vor jeglicher Form von Missbrauch hat höchste Priorität.
  2. Keine Kinderarbeit außer offiziell anerkannten Praktika.
  3. Null-Toleranz gegenüber Kindesmissbrauch.
  4. Überwachung des Energie- und Wasserverbrauchs sowie Sensibilisierung von Mitarbeitern und Gästen.
  5. Bevorzugung umweltfreundlicher Produkte im Einkauf.
  6. Gleichberechtigung unabhängig vom Geschlecht.
  7. Keine Toleranz gegenüber Belästigung oder Diskriminierung.
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